丽江束河望星空客栈

酒店地址:云南省丽江市古城区东康村六组37号
住客点评>>
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    双十一抢的机票,挑挑选选订了望星空的家庭房。床单被子卫生间都很干净,洗澡水也很大很热...
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    来云南住的最舒服最满意的酒店、价格实惠,热水特别好,尤其是阳光大床房,老板也非常热情
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    客栈地处束河古镇的中心地带,我们一行六个人订了三个标间在这里住三天,入住前一天客栈老...
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    好的地方:①管理员小姑娘非常热情,服务态度好;②房间干净,小院优雅,环境好,门口有吊...
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    在束河,离玉龙雪山很近,老板很热情,水很热,住的很shufu
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
步行3分钟可到大门旁边的大型停车场,收费停车场则更近,无论您是自驾或者自助游都非常方便;